الشروط والأحكام

تم وضع هذه الشروط والأحكام العامة للبيع ("الشروط والأحكام العامة" أو "الشروط") بين شركة أسطورة ("أسطورة" أو "البائع") وأي شخص أو كيان ("العميل/العملاء") الذي يقوم بشراء اشتراك ("الاشتراك/الاشتراكات") على موقع أسطورة ("الموقع") أو أي موقع ويب مرتبط مملوك أو مشغل من قبل أسطورة ("المواقع"). تهدف الشروط إلى تنظيم العلاقة بين أسطورة والعميل الذي يشترك في خدمة مقدمة على الموقع.

التمهيد

تقدم أسطورة لمستخدميها ("المستخدمون") الوصول إلى حل شامل للتجارة الإلكترونية، مما يمكن من إطلاق وإدارة المتاجر عبر الإنترنت بسهولة. من خلال استخدام الموقع، يوافق المستخدمون على الالتزام بهذه الشروط في كل مرة يزورون أو يتفاعلون مع الموقع. يشير أي شراء اشتراك إلى قبول المستخدم الكامل وغير المشروط لهذه الشروط.

المادة 1 – التعريفات

تحمل المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط المعاني التالية:

• الاشتراك: أي اشتراك يتم عرضه على الموقع ويشتريه العميل.
• العميل: أي شخص بالغ أو كيان قانوني يقوم بإنشاء حساب والتسجيل في خدمات أسطورة.
• الطلب: طلب العميل الرسمي للحصول على واحد أو أكثر من الاشتراكات، يتم عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة على الموقع.
• الحساب: القسم الخاص بالموقع المرتبط بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بالعميل، والذي يستخدم لإدارة الاشتراكات والطلبات.
• المحتوى: أي مادة بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والبرمجيات، يمكن الوصول إليها على الموقع.
• المنتجات والخدمات: أي منتج أو خدمة يتم بيعها بواسطة مشترك عبر المنصة المقدمة من أسطورة.
• الموقع: موقع الويب المسمى "أسطورة"، بما في ذلك جميع الخدمات والميزات التي يتم تقديمها للمستخدمين.

المادة 2 – نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع مبيعات الاشتراكات التي يتم تنفيذها من قبل أسطورة للعملاء. من خلال تقديم طلب على الموقع، يقر العميل بأنه قد قرأ وقبل هذه الشروط دون تحفظ. تحتفظ أسطورة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع اعتبار التعديلات ملزمة فور نشرها على الموقع.

المادة 3 – الاشتراكات 3.1 خصائص الاشتراكات

تتوفر تفاصيل كل اشتراك على الموقع وقت الطلب. يتضمن كل اشتراك وصفًا لخصائصه الأساسية، بما في ذلك فترات التجربة وعدد التراخيص والميزات وخيارات الفوترة والتسعير.

3.2 مدة الاشتراك

تُقدم الاشتراكات للفترة المحددة في نموذج الطلب، وفقًا للخطة المختارة ("مدة الاشتراك").

3.3 رسوم الاشتراك

يجب على العميل دفع الرسوم المطبقة بناءً على خطة الاشتراك المختارة. يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، ولا تكون الرسوم قابلة للاسترداد. تحتفظ أسطورة بالحق في تعديل الرسوم، وتدخل التعديلات حيز التنفيذ عند تجديد الاشتراك.

3.4 تحديث الاشتراك

يمكن للعملاء تحديث اشتراكهم خلال مدة الاشتراك، مع فرض رسوم إضافية وفقًا لذلك. تظل تاريخ بدء الاشتراك الأصلي دون تغيير.

3.5 الاستخدام المفرط للاشتراك

تحتفظ أسطورة بالحق في تعديل الأسعار أو فرض قيود على الاستخدام إذا تم استخدام الاشتراك بشكل مفرط مقارنةً بالاستخدام العادي.

3.6 التجديد التلقائي للاشتراك

تشمل الاشتراكات خيار التجديد التلقائي. إذا لم يقم العميل بإلغاء الاشتراك ضمن الفترة المحددة قبل انتهاء الصلاحية، سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بنفس السعر.

3.7 توافر الاشتراكات

تكون عروض الاشتراك وأسعارها سارية طالما كانت معروضة على الموقع. يجوز لأسطورة تعديل العروض في أي وقت.

المادة 4 – الطلب 4.1. حساب العميل

لتقديم طلب، يجب على العميل التسجيل في الموقع. من خلال إنشاء حساب، يصبح العميل عميلًا مسجلاً لدى أسطورة. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به وجميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابه.

4.2. خطوات الطلب

يتضمن عملية الطلب التعرف على المستخدم، ملء النموذج، تأكيد الموافقة، اختيار طريقة الدفع، وأخيرًا إجراء الدفع. يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بعد نجاح الدفع.

المادة 5 – الأسعار وطرق الدفع 5.1 الأسعار

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو بالدرهم المغربي، وتشمل جميع الضرائب.

5.2 طرق الدفع

يمكن الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم، وتؤمن المعاملات من خلال خدمات طرف ثالث مثل STRIPE، PayPal، و Payzone. تعمل أسطورة كوسيط لمعالجة المدفوعات للخدمات المقدمة من الأطراف الثالثة.

المادة 6 – إثبات الطلب

تُسجل الطلبات في نظام أسطورة وتُحفظ كدليل على العلاقة التعاقدية. يُنصح العملاء بالاحتفاظ برسالة تأكيد الطلب الإلكترونية.

المادة 7 – تأكيد الاشتراك 7.1 عملية تأكيد الاشتراك

بمجرد تأكيد الطلب وتلقي الدفع، سيتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الاشتراك.

7.2 عدم القدرة على تفعيل الاشتراك المشترك

لا يمكن تقديم طلب بدون التسجيل المسبق على الموقع.

المادة 8 – الأنشطة المحظورة

يوافق العميل على عدم تقديم منتجات أو خدمات محظورة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالكحول والتبغ والمواد الخطرة والأسلحة. تحتفظ أسطورة بالحق في إنهاء أي اشتراك في حالة انتهاك هذه القواعد.

المادة 9 – إنهاء الاشتراك 9.1 الشروط

تظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ بدء الاشتراك وحتى نهاية الخدمة، ما لم يتم إنهاؤها مسبقًا وفقًا للشروط المحددة في هذه الشروط.

9.2 الإنهاء لأسباب مبررة

يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك إذا خالف الطرف الآخر الشروط ولم يقم بتصحيح هذا الخلل في وقت معقول.

9.3 الإنهاء من قبل العميل

يجوز للعميل إنهاء الاشتراك عن طريق إلغاءه وحذف الحساب، دون استرداد للفترات غير المستخدمة.

9.4 آثار الإنهاء

عند الإنهاء، سيتم إنهاء اشتراك العميل والحقوق المرتبطة به. يتحمل العميل مسؤولية تصدير بياناته قبل الإنهاء، حيث يمكن لأسطورة حذف البيانات بعد فترة محددة.

9.5 تعليق الاشتراك

يجوز لأسطورة تعليق الاشتراك إذا اعتبرت أن هناك خطرًا أمنيًا، أو انتهاكًا للشروط، أو في حالة تأخر الالتزامات المالية.

المادة 10 – التأمين

يجب على العميل الاحتفاظ بتأمين المسؤولية المدنية المهني الذي يغطي أنشطته وتعويض أسطورة ضد أي مطالبات ناتجة عن هذه الأنشطة.

المادة 11 – المسؤولية

تقتصر مسؤولية أسطورة على استرداد قيمة الاشتراكات غير المتوافقة. لا تتحمل أسطورة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو انقطاع عمل الموقع.

المادة 12 – خدمة العملاء

للأسئلة المتعلقة بالاشتراكات، يمكن الاتصال بدعم عملاء أسطورة عبر البريد الإلكتروني أو البريد، حيث تتوفر التفاصيل على الموقع.

المادة 13 – ملفات تعريف الارتباط

تستخدم أسطورة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين تكوين المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقييد الوصول إلى بعض ميزات الموقع.

المادة 14 – البيانات الشخصية

تجمع أسطورة وتعالج البيانات الشخصية لإدارة الطلبات وتحسين الخدمات. يحق للعملاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها والاعتراض على معالجتها من خلال الاتصال بأسطورة.

المادة 15 – القوة القاهرة

قد يتم تعليق التزامات أسطورة في حالة حدوث قوة قاهرة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والأعطال الفنية. إذا استمرت هذه الأحداث لأكثر من 90 يومًا، يمكن للعميل إنهاء الاشتراك.

المادة 16 – الملكية الفكرية

تمتلك أسطورة حقوق الملكية الفكرية للموقع ومحتواه. يحظر أي استنساخ أو استخدام غير مصرح به لهذه المواد وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

المادة 17 – الكلية

تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بين أسطورة والعميل. إذا كانت أي مادة باطلة، تظل المواد الأخرى سارية المفعول.

المادة 18 – القانون الواجب التطبيق / النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي، وتُحل النزاعات أمام محكمة باريس الكبرى.